Ante la llegada de las fiestas de fin de año, especialmente la Navidad, es habitual que se incremente la cantidad de compras realizadas por vecinos y vecinas de la ciudad, tanto de manera presencial como en línea. Frente a ello, la Municipalidad de Santa Fe emitió una serie de recomendaciones a tener en cuenta, para evitar contratiempos y situaciones indeseadas.

Es importante realizar un listado previo, con el objetivo de optimizar tiempos de comparación de precios y evaluación de las diferentes opciones disponibles.

Para el caso de aquellas compras que se realizan en línea, es importante corroborar si el comercio tiene sucursales en la ciudad, si se aplican cargos extras por envío y cuáles son las promociones vigentes con los diferentes medios de pago.

Siempre se debe exigir la emisión de ticket o factura por la compra. Esta es la única constancia legal para acreditar el vínculo con el comercio y será también el documento necesario para hacer valer la garantía y exigir las reparaciones o cambios.

Por ley, todos los productos nuevos tienen garantía mínima de seis meses y, los usados, de tres meses. El vendedor puede ampliar ese plazo, nunca disminuirlo. Si se ofrece una garantía extendida, se trata de un seguro que empieza a regir una vez vencida la garantía legal del fabricante, por lo que incrementará el precio del producto. Por tal razón, es necesario leer bien las condiciones y alcances del mismo.

Si las compras se llevan a cabo a distancia (por teléfono, por correo electrónico, por aplicaciones o por páginas web) se goza de una tutela especial que da la ley, que es la posibilidad de “deshacer la compra” y devolver el producto sin indicar la causa, en los 10 días corridos desde que el mismo fue recibido. Por este servicio no puede cobrarse ninguna multa o cargo, ya que se trata de un derecho. Para ello, es necesario guardar el producto con todo el embalaje original.

Cuando se compre por internet, se debe corroborar el origen de las páginas: el dominio de la url (.ar) permite conocer si se está tratando con una empresa con sede en Argentina o fuera del país. Ello será importante al momento de efectuar un reclamo.

Es recomendable conservar folletos, publicidades o difusiones de productos donde conste el precio, las modalidades de pago y los detalles de los servicios o productos, a fin de que se respete la oferta difundida. En los casos en que haya diferencias entre el precio ofertado en la góndola y el que pretenden cobrar en caja, siempre se debe abonar el menor.

Para los pagos con tarjetas de crédito o débito, no pueden hacerse recargos cuando es en una cuota. Respecto a las compras con tarjeta de crédito se debe tener en cuenta que la financiación se encuentra integrada por el CFT que es el “Costo Financiero Total”; o sea, el costo real de un crédito que incluye, además de la tasa de interés, todos los otros cargos asociados.

Transcurridos los días festivos, si el comprador necesita realizar algún cambio del producto, por ejemplo por talla, el comercio no puede limitar el horario o día para el cambio. Si el comercio se encuentra abierto, lo debe cambiar respetando el precio que se pagó por el producto.

En las compras de juguetes, en la caja del producto tiene que encontrarse la edad indicada para su uso y los datos del fabricante o importador. También se debe incluir el manual en español y si no lo tiene, se puede pedir a la fábrica o al importador.

Es importante controlar que el producto tenga el sello de seguridad que garantice la elaboración respetando los estándares de calidad, así como que no presente peligro para la salud o la seguridad de los niños.

La Navidad está cada vez más cerca y seguramente tú ya estás pensando en los regalos que vas a dar y podrías recibir, en cómo pasarás las fiestas e incluso las comidas y cenas que degustarás con familiares y amigos y que ya debes saber, suponen un desembolso económico alto que no tiene porqué vaciarte la cartera.

Por lo anterior, el comparador de tarifas Selectra, compartió 10 tips para celebrar el fin de año mientras ahorras y cuidas tu dinero:

establece un presupuesto que resalte tus gastos fijos de otros meses, para saber cuánto te queda para los regalos y la cena de Navidad

ojo con el aguinaldo, pues este ingreso extra sirve para afrontar los gastos que se producen durante las fiestas navideñas; intenta reservar algo para el ahorro

llega a acuerdos con familiares y amigos para elaborar el menú de las principales cenas y comidas, que cada quien lleva una cosa para que el gasto sea menor

haz una lista de regalos de Navidad antes de comprar

piense en lo que le gustaría recibir a los demás

realiza regalos en común o invierte solo en uno que realmente valga la pena

compara antes de comprar y aprovecha las tiendas online, investiga cuál ofrece los precios más bajos

todas las compras a la vez y en el mismo lugar, así evitas desplazamientos innecesarios que suponen un gasto extra

juega al "amigo invisible”, un intercambio te ayuda porque solo tienes que comprar un regalo, en vez de para todos, solo escriban los nombres de todos los miembros en pequeños trozos de papel, ponlos en una cesta y cada quien va a sacar uno al azar

escapa del papel, cuando envuelva sus regalos utilice páginas de periódicos, revistas viejas o incluso papel de envolver reutilizado del año pasado, así de paso también cuidas al medio ambiente

El sector automotriz en Querétaro cerrará el año con un crecimiento del 24%, de acuerdo con la presidenta de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), Laura Rodríguez Miranda.

“Hemos tenido dos años de crisis fuerte, entre la pandemia y la proveeduría de semiconductores nos ha pegado bastante fuerte”.

La presidenta de la AMDA en Querétaro señaló que el crecimiento se ha registrado a partir de las cifras de enero a octubre del presente año, en comparación con el mismo periodo de 2021. La cifra podría aumentar hasta el 27% si las ventas se mantienen al finalizar el año.

“Durante la pandemia el segmento menos dañado fueron los Premium, donde estuvo el daño mayor fue en los subcompactos, porque son los autos que más compran las familias y, obviamente, el gasto más afectado en la pandemia fue en familias”.

De acuerdo con Rodríguez Miranda, la migración del manejo de inventarios hacia las ventas programadas se ha acelerado en los últimos meses, debido a lo que implicó los problemas logísticos relacionados con los semiconductores.

“Era un proceso que teníamos más o menos para cumplirlo en seis años, sin embargo, nos vimos obligados a hacerlo antes (…) nuestra propuesta de compras es muy diferente, ahora tiene que ver con que tú hagas un pedido, diseñes tu vehículo y nosotros te lo hagamos tal como tú lo diseñes”.

Contrario a las prácticas anteriores de ventas en las que se buscaba colocar vehículos de un inventario, ahora se busca programar las ventas de unidades con las características específicamente requeridas por los clientes.

El tiempo de espera para recibir los autos nuevos va de los 15 a los 60 días, dependiendo de las marcas y características.

De enero a octubre, en 14 estados el porcentaje de ventas de autos nuevos vía algún tipo de financiamiento superó el promedio nacional de 58%, indican cifras de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) y Urban Science.

Se trata de Colima, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Chiapas, Coahuila, San Luis Potosí, Puebla, Baja California Norte, Aguascalientes, Nuevo León, Tabasco, Ciudad de México y Jalisco.

Eric Ramírez, director regional Latam de Urban Science, destacó que San Luis Potosí es el estado con mejor recuperación en la venta de vehículos post pandemia, con alza de 6% en comparación con 2019 y con 70% de ventas de vehículos vía algún tipo de crédito.

En tanto, por tipo de vehículos que se adquieren, destaca Puebla con una mayor adquisición de subcompactos, los cuales contribuyen con 27% de las ventas totales, mientras que en Chiapas, Sonora, Colima, Oaxaca y Michoacán lo que más se compra son pick ups.

En Baja California también destaca la compra de SUVs, con 30% de las ventas totales, así como el crecimiento en el financiamiento automotriz, pese a la alta oferta de autos chocolate.

En el caso de la CDMX, Ramírez comentó que el financiamiento automotriz ya se ubica en 69.5% de las ventas totales, es decir que ya casi llega al porcentaje ideal de financiamiento del mercado, que es de 70%.

“Esto quiere decir que siete de cada 10 vehículos se venden a través de algún esquema de financiamiento, ya sea 80% a través de financieras de marca y 20% de instituciones bancarias, por lo que ya está muy cercana la recuperación”, indicó.

En cambio, en Nayarit, Morelos y el Estado de México aún es bajo el porcentaje de autos que se compran vía financiamiento, con 54%, 52% y 50%, cada uno.

“Es probable que esto sea por la calidad de las solicitudes. Son mercados con una puntuación más baja porque (las solicitudes) tienen menor calidad para afrontar un crédito a cinco años”, explicó Ramírez.