Emplear herramientas para modernizar los procesos de tu empresa se traduce en una mayor productividad, eficiencia y rendimiento empresarial.
Por sus características y funcionalidades, estos softwares y plataformas digitales han sido diseñados para agilizar los diversos procesos administrativos y operacionales de las organizaciones, ofreciendo diversos beneficios a todos los miembros implicados en estas labores.
En la infografía Casi la mitad de los empleados están dispuestos a dejar su empleador, elaborada a partir de la Encuesta Global de Actitudes de Beneficios 2022 – América Latina, donde fue incluido México, se expone que el 45 % de los empleados está buscando activamente nuevas oportunidades o se encuentran en riesgo de marcharse.
Esta realidad nos lleva a la necesidad de reflexionar ahora más que nunca sobre la importancia de una gestión inteligente en las organizaciones y que esta debe ir de la mano del uso de herramientas de mejora de procesos operacionales y administrativos.
Al respecto, estas acciones no sólo contribuirán a un ahorro de costos significativo en estos recintos: además puede propiciar que haya una menor tasa de rotación de personal, manteniendo una mayor productividad y eficiencia en las empresas.
Desde automatizar campañas de email marketing en tu correo corporativo, mantener un control de los gastos de viaje de tus empleados o recopilar datos con los que puedas llevar a cabo procesos de toma de decisiones de modo mucho más rápido y efectivo, estas herramientas para la gestión de procesos facilitarán la operatividad de tu organización.
4 herramientas para mejorar la gestión de procesos empresariales
En el artículo ¿Qué dice el último índice de satisfacción laboral en Latinoamérica?, Daniel Colombo expresa lo siguiente:
“Crear mejores condiciones no solamente tiene que ver con lo salarial o la infraestructura, sino con un liderazgo claro, empático y coherente; una excelente comunicación en todas las direcciones; el bienestar como eje de las organizaciones —y bienestar es mucho más que felicidad de cotillón con sus anabólicos más conocidos, como snacks y kits de bienvenida—, y un apoyo permanente lo más personalizado posible”.
De este modo, para fomentar una buena cultura organizacional y mejorar el flujo de trabajo, es vital el uso de herramientas para modernizar los procesos empresariales.
Por otro lado, será necesario acompañar a los colaboradores en el aprendizaje de cómo usarlas para trabajar de manera más sencilla y eficiente.
A continuación, te presentaremos cuatro herramientas para modernizar los procesos que serán muy beneficiosas para tu empresa o negocio:
La relación con los clientes es uno de los aspectos en los que deben enfocarse las empresas y negocios, ya que esto va más allá de generar conversiones por parte de estos usuarios.
Al tener una buena relación y comunicación con estos usuarios, habrá más posibilidades de obtener su fidelización.
De igual modo, se reducirán los gastos de captación de clientes nuevos, pues al contar con estos seguidores de tu marca, podrán promocionarla y convertirse en portavoces de la misma, en vista de que la darán a conocer a sus amigos, familiares e incluso a través de redes sociales.
Según una publicación de Forbes Centroamérica, en un estudio realizado por Martech, se expone el hecho de que las soluciones de Customer Relationship Management (CRM) pueden aumentar los ingresos por vendedor a razón de hasta un 41 % y las ventas un 29 %.
En este informe se estima además que, por cada dólar invertido, se obtendrá un retorno de inversión (ROI) correspondiente a 8.71 dólares de ganancia.
Así pues, HubSpot es un software con el que puedes gestionar la relación con tus clientes y llevar a cabo un seguimiento exhaustivo de los mismos.
Tiene una herramienta de gestión de leads, es decir, de tus prospectos. Se destaca por el hecho de que integra los diferentes puntos de contacto con áreas de organización como las ventas, marketing, operaciones y atención al cliente.
Este software para gestión de procesos de las áreas de marketing y ventas te facilitará las siguientes labores:
La gestión de viajes es uno de los aspectos para los que debes usar herramientas para modernizar tu empresa.
Estos softwares son idóneos para tener un control de los datos reales de los viajes, puesto que te permitirán llevar a cabo un seguimiento de los mismos.
En el artículo Protección de la salud de los trabajadores de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se indica que:
“Las buenas condiciones de trabajo pueden proporcionar protección y posición social, oportunidades de desarrollo personal, y protección contra riesgos físicos y psicosociales. También pueden mejorar las relaciones sociales y la autoestima de los empleados y producir efectos positivos para la salud.”
Además de ser uno de los softwares para control de gastos de viaje más confiables del mercado, TravelPerk te permitirá realizar un seguimiento de los viajes de tus colaboradores, contribuyendo a que se sientan más cómodos y seguros durante estos desplazamientos.
Recibirás una sola factura correspondiente a todas tus compras y, además, harás pagos a un solo proveedor, lo que facilitará la gestión económica empresarial.
Asimismo, después de cada reserva recibirás las facturas de forma inmediata, al igual que reportes personalizados en los que se detallarán todos los gastos de viaje.
Esta herramienta de mejoramiento de procesos de gestión de viajes te permitirá llevar a cabo las siguientes acciones:
Disponer de datos y poder comprenderlos, facilita a su vez los procesos de toma de decisiones en una empresa.
En vista de que el business intelligence, como también se conoce a la gestión inteligente, permite que las empresas puedan crecer de manera más acelerada, debes tener en cuenta la importancia de la toma de decisiones basadas en datos.
Así pues, Tableau es una plataforma de análisis de datos muy completa e intuitiva para mejorar procesos en una empresa. Te permitirá usar los datos de tu organización de una manera responsable y tomar decisiones inteligentes con base en estos.
Tiene la particularidad de que se adapta a la arquitectura de cada empresa, de manera que no indica qué nube o fuente de datos debe emplear tu organización.
Para usarla, tienes que conectar los datos y fuentes de la empresa con las aplicaciones empleadas en la actualidad.
Estos datos son íntegros y seguros, de modo que podrás respaldar el acceso a ellos, al igual que utilizarlos en el momento que consideres preciso.
Algunas de las funciones de las que podrás disponer son las siguientes:
La gestión de proyectos es uno de los aspectos esenciales que tiene que ir sobre ruedas en toda organización sin importar su tamaño.
Llevar a cabo estos procesos de una manera rápida y eficiente, te ayudará a tener un mejor control de las diferentes tareas que se llevan a cabo en tu organización y concebir un sistema de gestión en la misma.
En el artículo La salud mental en el trabajo de la OMS, se expone que los entornos de trabajo seguros y sanos no solamente constituyen un derecho fundamental.
A su vez, en la publicación se recalca también que los espacios laborales en esas condiciones ofrecen más probabilidades de que se minimicen las tensiones y los conflictos, mejorando la fidelización del personal, al igual que el rendimiento y la productividad en el trabajo.
De este modo, una de las herramientas para modernizar los procesos de tu empresa y mejorar las condiciones de trabajo de tus empleados es Notion.
Es una plataforma multiuso que en un solo lugar integra proyectos, notas y bases de datos.
En este sentido, ofrece la posibilidad de que los miembros de tu empresa puedan crear, compartir y colaborar en diversos proyectos y tareas.
Puedes integrar Notion con otras herramientas y aplicaciones como hojas de cálculo, calendarios externos, sistemas de gestión de tareas, entre otras.
Entre las labores que podrás hacer con este software de gestión de proyectos, podemos mencionar las siguientes:
Usa herramientas para modernizar los procesos e innovar en tu empresa
El uso de herramientas para modernizar los procesos empresariales te permitirá hacer análisis más eficaces de las diversas actividades que se implementan día a día en estas organizaciones, al igual que los datos que se recopilan y manejan en las mismas.
Esto, a su vez, permitirá mejorar el rendimiento empresarial, además de propiciar un buen clima laboral, puesto que, los diversos colaboradores podrán cumplir sus funciones y asignaciones de forma óptima, centrando sus esfuerzos en aquellas situaciones y eventualidades que representan una mayor prioridad.
Agradecemos que nos hayas acompañado con tu lectura y si quieres conocer más sobre cómo pueden ayudarte estas herramientas a diseñar una metodología de gestión de procesos innovadora y actual, visita sus webs oficiales.
Si no has tomado las mejores decisiones financieras, te decimos qué pasos debes seguir para poder limpiar tu historial en Buró de Crédito y retomar las operaciones crediticias.
Buró de Crédito es una empresa privada, constituida como una Sociedad de Información Crediticia, autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), que proporciona servicios sobre recopilación, manejo y entrega o envío de información relativa al historial crediticio de personas físicas y morales.
Contrario a lo que piensan muchas personas piensan, estar en Buró de Crédito no es algo malo, pues las Sociedades de Información Crediticia (SIC) son tu mejor referente para los otorgantes de créditos, toda vez que atienden solicitudes sobre tu historial, además de tus requerimientos en caso de que desees conocer o tengas dudas respecto al manejo de tus créditos.
Las SIC manejan dos tipos de reportes: el Reporte de Crédito y el Reporte de Crédito Especial, con las siguientes características:
Reporte de Crédito
Contiene el historial crediticio de una persona física o moral (cliente), sin hacer mención de las entidades financieras o empresas comerciales acreedoras (usuario).
Reporte de Crédito Especial
Es el instrumento con el que el buró informa sobre tu historial, pero con un desglose de los productos con los que cuentas, las instituciones, los saldos y el estado en que se encuentran, ya sea cancelado, con pago puntual o atrasado. Incluso en éste aparece cuando fue suspendida la línea de crédito tras llegar a algún acuerdo con el banco para liquidarlo a través de ciertos plazos.
POR: MILENIO
En muchos estados de Estados Unidos, tener un auto es indispensable para trabajar y desplazarse. Una opción es el leasing para autos o car lease. El mismo ofrece un pago mensual menor al de un crédito tradicional para la compra de un vehículo y da la posibilidad de estrenar auto cada cierto tiempo.
¿Qué es el leasing de autos?
Es básicamente rentar un vehículo (la mayoría de las veces nuevo, aunque también puede ser usado) por un tiempo específico, generalmente entre 6 meses y 5 años. Al finalizar este tiempo, se cuenta con la opción de comprar el auto (o de seguir con el lease) por un monto determinado. Este monto se llama valor residual y es el valor del auto al finalizar el contrato.
Con un contrato de leasing es probable que se deba realizar un pago inicial y luego pagar las mensualidades por la duración del contrato. Varias opciones no exigen un pago inicial, pero esto hará que las mensualidades puedan ser mayores.
Con un lease también se paga un interés básicamente sobre el valor que se “presta”, el cual es la diferencia entre el valor actual del vehículo y el valor residual del mismo al expirar el contrato. Este interés usualmente se llama el factor de dinero (money factor) y dependerá en gran medida del puntaje crediticio.
Requisitos del car lease
El car lease tiene requisitos que se deben cumplir para evitar cargos adicionales al final del contrato.
Cargo por millaje: el contrato especificará el límite de millas a recorrer. Si se pasa del límite se cobra una tarifa adicional. Este millaje es de 10.000 millas por año en promedio.
Golpe o abolladura: los golpes en el automóvil pueden obligar a pagar tarifas adicionales o tener que reparar el daño.
Mantenimiento general del auto: usualmente se debe conservar el auto en buenas condiciones y darle mantenimiento regular.
Opciones al finalizar el contrato
– Comprar el vehículo ejecutando la opción de compra por el valor residual.
– Crear un nuevo contrato sobre el mismo vehículo.
– Devolver el vehículo a la entidad financiera dueña del auto.
¿Qué beneficios trae un car lease?
– Si estrenar un auto está dentro de los gustos o prioridades, un lease es una buena manera de tener un nuevo modelo cada 2 o 3 años.
– Con un lease no se tiene que estar pensando en vender el auto o estar encadenado al vencimiento de un préstamo. Muchas personas que compran un auto solo pueden pagarlo después de 4 o 5 años, y para entonces la garantía del fabricante ha expirado, las millas son muchas y las reparaciones también. Esto hace que su venta sea difícil.
– El lease de un auto es más barato que pagar las cuotas de un auto nuevo. Además, en la mayoría de los estados, se pagan impuestos sobre las ventas sólo en los pagos mensuales, no en el precio del vehículo. A nivel de impuestos, también puede tener ventajas en el caso de que se use para un negocio, ya que se pueden tener mayores deducciones que un préstamo tradicional para la adquisición de un auto.
– Por lo general, un automóvil no necesita tanto mantenimiento durante sus primeros 3 años, por lo que no se tendrá que lidiar con reparaciones importantes durante el lease. Además, la mayoría de los car lease duran 3 años o menos, el cual es el periodo típico de duración de las garantías de fábrica para autos nuevos. Esto significa que el auto estará cubierto por la garantía en las reparaciones durante este periodo.
La estrategia de motivación laboral que utiliza cada individuo en su día a día es la clave para poder mantener el entusiasmo respecto a su profesión. En la actualidad, nuestra carrera ya no se percibe como antes. Permanecer en un puesto de trabajo durante más de cinco años nos puede parecer una eternidad, cuando en realidad, hace apenas unos años, lo normal era empezar nuestra vida laboral en una empresa y jubilarse en la misma.A continuación, vamos a hablar de algunas de las estrategias de motivación laboral que pueden recordarte por qué elegiste tu profesión. Asimismo, te servirán para incrementar tu productividad, brindándote la oportunidad de avanzar en tu carrera.
Mantener la ilusión y la motivación por tu trabajo es esencial por varias razones. Para empezar, pasas una gran parte de tu vida en tu puesto laboral, por lo que es importante que aprecies lo que haces para cuidar tu salud mental y garantizar tu satisfacción.Otra de las razones por las que la motivación es crucial es que influye directamente en tu rendimiento y, consecuentemente, en tu productividad. Tener pasión por lo que haces se reflejará de manera positiva en tu trabajo, y esto se hará notar para tus superiores, que seguramente sabrán apreciar tu dedicación y te recompensarán de manera acorde a ella.Además, el hecho de mantener la motivación por tu profesión puede animar a las personas de tu equipo a incrementar también su propio entusiasmo y evitar la procrastinación. En definitiva, puede beneficiar a todo el equipo.
Estrategias de motivación laboral
Las siguientes tácticas te ayudarán a mantenerte motivado en tu lugar de trabajo y a aumentar tu productividad:
Te pasas muchas horas mirando el mismo espacio, por lo que, si puedes, debes hacerlo tuyo. Decora tu escritorio o cubículo con aquellas cosas que más disfrutes. Pueden ser fotos de tu familia o de algún viaje que te hiciera feliz, un calendario divertido, o cualquier otro objeto que te ayude a mantener tu espacio organizado y que te transmita bienestar y motivación. Asimismo, después de encontrarnos envueltos en una pandemia mundial, mucha gente se ha visto forzada a abandonar la oficina para trabajar desde casa. Aunque no todo el mundo tiene la posibilidad de designar una habitación como oficina, es importante crear un espacio exclusivo que invite a trabajar. Si puedes, selecciona un espacio con luz natural en el que puedas trabajar cómodamente y en el que dispongas del menor número de distracciones posibles. ¡Las posibilidades son infinitas!
Siempre que necesites motivación o redescubrir tu pasión por tu profesión, no está de más que trates de pensar en el impacto que genera tu trabajo en los demás. Incluso hasta la tarea más insignificante tiene un efecto a tu alrededor, aunque a veces no lo parezca y nuestros cometidos se vuelvan repetitivos. Ya sea dentro de tu organización, entre los miembros de tu equipo, o de manera externa con tus clientes, recordar que lo que hacemos impacta en la vida de alguien puede ayudarnos a mantener la motivación y el compromiso con nuestra labor.
La vida es un cambio constante. Aprender cosas nuevas no solo te beneficiará para mantenerte al día en tu profesión, sino que también te aportará más valor como profesional. Lee noticias e informes sobre lo que hay de nuevo en tu campo y trata de aprender habilidades nuevas que te ayuden a crecer y a prepararte para cualquier cambio que se pueda presentar en tu vida laboral, evitando así estancarte.
La buena relación con tus colegas lo puede ser todo en tu día a día y es una de las principales fuentes de satisfacción laboral. No tienes por qué hacer amistad con todo el mundo y, probablemente, tampoco coincidas ni compartas tu opinión con muchos de tus compañeros de trabajo, pero si participas y mantienes una actitud abierta, los días se harán mucho más llevaderos.De ese modo, siempre puedes hacer una pausa para el café o dar un paseo con alguien cuando necesites cinco minutos de descanso, algo que también te puede ayudar a la hora de mantener tu motivación y productividad en el trabajo.
El cambio no es solo inevitable, sino que también es, a menudo, necesario. Muchas veces tratamos de resistirnos a él, pero la realidad es que puede ser un soplo de aire fresco. Tal vez, solamente necesitamos buscar trabajo en otra ciudad o en otra empresa y no nos atrevemos a hacerlo. Tendemos a resistirnos porque nos acostumbramos y acomodamos en nuestras posiciones y rutinas y tememos no poder superarlo, pero la mejor manera de perder el miedo es aceptándolo y adaptándonos. Esto aplica tanto a factores externos como internos en lo que al cambio individual se refiere. Analiza tus cualidades y cuáles son aquellas cosas que puedes mejorar. Tras esta evaluación, tan solo tendrás que dar el paso.
No todo tiene por qué ser trabajo. Es importante que sepas recompensarte por una tarea bien hecha. Márcate una serie de objetivos en tu trabajo con un límite de tiempo. Por ejemplo, identifica un área de mejora en la que puedas trabajar, como pueden ser el hecho de gestionar tu tiempo de manera más eficiente, planificar tu semana de antemano o aprender una habilidad nueva. Una vez cumplido este objetivo, puedes comprar algo que lleves tiempo deseando o tomarte el último viernes del mes libre para tener un día extra el fin de semana y hacer algo diferente. Esto te ayudará a fijar nuevos objetivos más a menudo mientras incrementas tu motivación, productividad y autorrealización.
Cuando nos enfrascamos en nuestro día a día, a veces, perdemos la perspectiva y se nos olvida qué es lo que queríamos, cuál era nuestro objetivo, por qué decidimos dedicarnos a esto. Trata de recordar qué te trajo hasta aquí y cuál es tu intención. Considéralo un ejercicio y trata de practicarlo cuando más lo necesites, o intenta buscar otro punto de vista. Escribe tus metas en una hoja de papel o imprime una fotografía que te haga recordarlas y enmárcala para ponerla en tu escritorio. Recordar el porqué de las cosas suele ayudar a recargar las pilas y tener otra actitud a la hora de enfrentarse a algo.
A veces, el estrés o la frustración de cada día o el hecho de que un proyecto nos lleve más tiempo del que esperábamos puede llegar a estresarnos o deprimirnos. En ocasiones, nuestra lista de tareas es tan inmensa que nos puede parecer que nuestra labor diaria no es más que un granito de arena que no marca diferencia alguna. Sin embargo, granito tras granito, podemos llegar a crear una montaña colosal. Es importante que no pierdas de vista tu progreso y que lo chequees con regularidad para poder sentir orgullo por tu trabajo. Puedes utilizar gráficas u otros medidores que te ayuden a comprobar cómo has avanzado en tu día a día.
Cuando nos fijamos una serie de objetivos, tendemos a marcarnos también un límite de tiempo para conseguirlos. Sin embargo, muchas veces, se nos olvida que existen un sinfín de imprevistos o que no siempre podemos dar el cien por cien de nosotros mismos. Es importante que aprendas a tener en cuenta que no siempre todo saldrá a pedir de boca y que, en ocasiones, deberemos aprender a ser flexibles. La planificación te puede ayudar en el día a día, pero ten presente que no hay plan sin fallos y que esto no tiene por qué desanimarte. Simplemente, adáptate lo mejor que puedas.
Puede ser difícil, pero no pasa nada si admitimos que no podemos solos. Es más, puede ser más valiente el tener la capacidad de aceptarlo y pedir ayuda. Honestamente, motivarse a uno mismo es una gran tarea y probablemente haya muchas personas en tu misma situación. Intenta encontrar un cómplice que te haga esta tarea más llevadera. Del mismo modo, puedes buscar apoyo en comunidades en línea. Busca grupos que compartan tus mismos intereses, lee artículos y participa en foros o discusiones que mantengan tu motivación elevada.
Si lo has intentado todo sin éxito…
Si has intentado todas estas estrategias de motivación laboral sin éxito, quizás sea hora de buscar otro trabajo. Tal vez tu problema no sea la falta de motivación o la necesidad de redescubrir la pasión por tu profesión, sino que tan solo necesitas un cambio de aire y una empresa en la que puedas sentir que se te aprecia mejor o en la que tengas más impacto. Ten en cuenta que, como dijo Napoleón Bonaparte, una retirada a tiempo es una victoria.
Por: INDEED.COM
Somos un corporativo de cobranza con mas de 35 años de experiencia especializado en moras tempranas a nivel nacional por vía telefónica, digital y de visitas en diversas zonas de la república y en cobranza judicial con presencia sureste del país.